FAQ

Versand und Lieferzeit
Wir verschicken mit DHL innerhalb eines Werktages nach Zahlungseingang.
Sendungen nach Frankreich werden über La Poste Colissimo ebenfalls innerhalb eines Werktages verschickt.


Versandkosten

Packstation und Postfächer
Die Auslieferung an Packstation und Postfächer ist möglich ebenso die  Samstagzustellung.

Bei einer Auslieferung an eine Packstation 

 

Retouren
Möchten Sie von Ihrem Rückgaberecht gebrauch machen, oder aus einem anderen Grund gelieferte Ware an EXP-Tech zurückschicken,
so möchten wir Sie bitten einen freigemachten Rücksendeschein (ab einem Warenwert von 40 EUR) bei EXP-Tech anzufordern. Maßgeblich ist der Preis der zurückgesendeten Sache, nicht der Rechnungswert.  
Schicken Sie hierfür eine Mail an info@exp-tech.de . 

Bitte legen Sie allen Rücksendungen einen ausgefüllten Warenrücksendeschein bei.


Zahlung auf Rechnung
Behörden, städtischen Einrichtungen, Institutionen des öffentlichen Rechts und Firmenkunden (Handelsregister) bieten wir den Versand auf Rechnung an. Bitte wählen Sie für Ihre erste Bestellung als Zahlungsart Überweisung und schreiben Sie uns eine Nachricht ins Kommentarfeld. Wir werden diese und zukünftige Bestellungen für den Rechnungskauf freischalten.

Gerne können Sie Ihre Bestellung auch per Mail (info@exp-tech.de) oder Fax (0681/954176-19 ) aufgeben. 

Kreditkartenzahlung - 3D Secure - Mastercard SecureCode - Verified by Visa
"Verified by Visa" und "MasterCard Secure Code" sind Authentifizierungssysteme auf Basis der Visa-Technologie "3D Secure". Der Karteninhaber gibt im Web seine Kreditkartennummer ein. Nimmt der Issuer (kartenausstellende Bank) am 3D Secure-Verfahren teil, kann der Kartenbesitzer ein zusätzlich hinterlegtes Passwort eingeben. Damit erhält das Zahlungssystem des Händlers ein Authentifizierungsmerkmal. Der gewohnte Autorisierungsprozess wird begonnen.

>>>  Verified by Visa 
>>>  MasterCard Secure Code 


Kontakt und technischer Support
EXP GmbH 
Meerwiesertalweg 23 
D-66123 Saarbrücken 

Tel. 0049 681/95819340 
Fax 0049 681/954176-19 

Technische Fragen bitte per Mail an: info [at] exp-tech.de