Wer sind wir

ueber-uns597595ec5e45c

EXP Tech - Der wahrscheinlich beste Shop für Maker

Kundenorientierter Vertrieb

EXP Tech ist europaweit einer der führenden Hardware-Distributoren im Bereich Open Source, Physical Computing, M2M, IoT und embedded Systems. Insbesondere Ingenieure, Designer, Maker und Künstler greifen auf unser über 4000 Artikel umfassendes Produktportfolio, das die bekanntesten Mikrocontroller und Einplatinencomputer beinhaltet, zurück. 

Die schnelle Einführung neuer Produkte und Technologien ist diesbezüglich eine unserer Kernkompetenzen. Hierfür stehen wir in ständigem Kontakt mit unseren Kunden, den Herstellern und der Community.

Kundenorientiertes Einkaufserlebnis

Aufgrund einer modernen Shop- und Kundenverwaltungstechnologie können wir Privat- und Geschäftskunden schnell und unkompliziert bedienen. In diesem Zusammenhang bieten wir allen Kunden flexible Zahlungs- und Versandarten an, die den jeweiligen Bedürfnissen entsprechen. 

Unser Online-Shop erfüllt die neusten Sicherheits- und Technologiestandards und bietet zahlreiche Features, die jeden Einkauf zum Erlebnis machen.

Alle registrierten Online-Kunden können zusätzlich von folgenden Vorteilen profitieren:

  • Kundenwarenkorb: Jeder Artikel bleibt gespeichert, bis der Kunde zur Kasse geht oder die Produkte aus dem Warenkorb entfernt wurden. Dies gilt auch, wenn sich der Kunde zwischendurch abmeldet und erst später wiederkommt.
  • Adressbuch: Im Adressbuch können mehrere Lieferanschriften hinterlegt werden. 
  • Speicherung von Bestellungen: Bestellungen können jederzeit im Kundenkonto überprüft werden.
  • Bonusprogramm: Für jeden Einkauf werden Bonuspunkte vergeben, die bei späteren Einkäufen eingelöst werden können.
  • Einfaches Retourenmanagement über das Kundenkonto.
  • Verwaltung von Kundenerinnerungen und Projektlisten.

Kundenorientierter Versand

Alle angebotenen Artikel sind bei uns lagernd und können umgehend nach Bestelleingang verpackt und an den entsprechenden Versanddienstleister übergeben werden. Eingehende Bestellungen werden innerhalb von 24 h in die ganze Welt versendet. Um dies gewährleisten zu können, nutzen wir eine hochautomatisierte Versand- und Lagersoftware und kooperieren mit den führenden Logistikdienstleistern UPS und DHL.