FAQ

Ist die Abholung vor Ort möglich?

Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich.

Können zusätzliche Angaben (z.B. Lieferantennummer usw.) hinterlegt werden?

Sie können eine Lieferantennummer während des Registrierungsvorgangs speichern. Diese Angaben sind dann auf allen Dokumenten (z.B. Lieferschein und Rechnung) sichtbar.

Ist die Bestellung von nicht verfügbaren Artikeln möglich?

Sie können auch nicht lagernde Artikel direkt im Online-Shop bestellen. Die aktuell nicht verfügbare Ware wird für Sie bestellt und schnellstmöglich versendet. Entsprechende Hinweise zur Lieferzeit finden Sie auf den Produktseiten bzw. im Warenkorb. Eine Teillieferung ist auf Wunsch möglich. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundendienst.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Die angebotenen Zahlungsarten entnehmen Sie bitte hier! Bitte beachten Sie, dass der Zahlungseingang bei der Vorkassenzahlung, aufgrund der Banklaufzeit, etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

Kann ich als Privatkunde bei Ihnen bestellen?

Eine Bestellung als Privatkunde ist nicht möglich.

Auf welchem Wege erhalte ich meine Rechnung?

EXP Tech versucht weitgehend papierlos zu arbeiten. Von daher werden alle Rechnungen als pdf-Datei an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.

Ist der Versand an eine Packstation bzw. Postfiliale möglich?

Nein, der Versand an eine DHL-Packstation bzw. Postfiliale ist nicht möglich.